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開業(yè)即火爆!索菲亞·空間定制到底做對了什么?

2023-11-20

11月11日,索菲亞·墻地一體|空間定制西安旗艦店盛大開業(yè),盡管開業(yè)當天突降暴雪,天氣異常寒冷,但絲毫不影響西安店開業(yè)現(xiàn)場的火爆。和全國諸多索菲亞·空間定制店一樣,西安店開業(yè)即火爆!開一個店就能火一個店,索菲亞·空間定制到底做對了什么?

 

 

 

擎領行業(yè)“大家居·大趨勢”

 

縱觀泛家居圈,整裝大家居風起云涌,但凡泛家居圈大大小小的企業(yè),無不猛踩油門,加速邁入整裝賽道。

 

需求端消費行為的改變是其根本原因:作為“床以外的地方是遠方,手夠不到的地方是他鄉(xiāng)”的90后、00后,已然成為了消費主流人群,對于裝修,難有東奔西跑的表現(xiàn),他們更追求“一站式、一攬子”的“懶人模式。”

 

正因為消費側的倒逼,供給側的整合勢在必行。建材、家居單品企業(yè)間的融合、重組、并購潮如火如荼。然而,只是單品與單品間的簡單做加法,并不能俘獲追求:高顏高質年輕一代的芳心。簡言之,材料的堆砌,只是裝修“房子”;而年輕一代要裝修的是“家”,能讓自己與居住空間產生共鳴的家居場域。

 

顯然,索菲亞·空間定制深諳此道,率先開創(chuàng)了:“整裝大家居+定制大家居”的先河,構建了“設計驅動×色彩配方×多品集成”的商業(yè)底層邏輯,以“一體化設計×一站式配齊×一攬子交付“的業(yè)務模式,解決年輕人急需的“懶人模式”;并以“效果圖交付×效果圖驗收”的品牌承諾,讓年輕用戶,所想即所見,所見即所得,輕松擁有舒適的理想家。

 

 

 

 

“一站式·一攬子”橫掃用戶痛點

 

在家裝行業(yè),全屋定制、整家定制、全案整裝、拎包入住等等概念鋪天蓋地,大多用戶好像都習慣了“被套路”,且被套路得耐性盡失,只能舉起“差不多就行了!”的“白旗”。

 

家裝行業(yè)的“進化史”也是家裝用戶的“心酸史”:效果圖很滿意。但從交付開始,肉眼可見,一個個裝修用戶的心態(tài)從高空直墜谷底:效果還原難達40%,材料產品拉郎配、暗藏增項、工期延誤、產品邊口銜接粗糙、售后相互推諉等等一系列問題,以致于“裝修恐懼癥”橫行。

 

索菲亞·空間定制,顛覆:“先有產品后有設計“的傳統(tǒng),遵循:“先有風格后有產品”的原則,全面推行“一體化設計×一站式配齊×一攬子交付”的業(yè)務模式。

 

第一步:解決“所想即所見“。索菲亞·空間定制,堅決杜絕抄圖!而是從裝修前對用戶的家訪入手,為用戶量身打造空間設計方案,讓對裝修風格沒有概念、認知不足的用戶,能直觀體驗裝修后的“家”的模樣。

西安店面合集|左右滑動查看

 

第二步:解決“所見即所得”。索菲亞·空間定制抓住”墻地一體定基調“的核心,通過自身強大的墻地產品的研發(fā)設計能力,滿足各大裝修風格需求,奠定空間基調。同時,利用索菲亞家居集團強大的數字化定制系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)、交付系統(tǒng),實現(xiàn)有機有序的一站式全屋配齊。

 

第三步:解決“所得即所享”。設計、主材、家品到位后,交付是關鍵中的關鍵。索菲亞·空間定制堅持“一攬子交付”的做法,確保進場有序、工序順暢、銜接順滑。最終實現(xiàn):99%以上效果圖還原度!裝修用戶只需對照設計效果圖進行驗收。

 

 

 

 

“簡單買·輕松賣”擲地有聲

 

“用戶簡單買,終端輕松賣”是索菲亞·空間定制創(chuàng)立之初的愿景和頂層設計邏輯。

 

一、實現(xiàn)“用戶簡單買”的路徑。終端門店1:1真實還原多個裝修風格的家居體驗場景,讓裝修用戶進店就能選上心儀的場景,并每個空間有空間材料配置表,即便需要個性化定制設計風格,門店承諾設計到您滿意為止!讓用戶簡單整體購買。

 

二、實現(xiàn)“終端輕松賣”的路徑。但凡有過家居建材行業(yè)從業(yè)經驗的人員都很清楚,在信息爆炸的當下,用戶對單品材料的研究,無不是“碩士級、博士級”的頂尖高手,終端銷售人員一旦陷入到用戶的質詢漩渦,銷售人員非但難以應對專業(yè)知識點,且丟單風險極大。索菲亞·空間定制摒棄單品思維,而注重整體空間的“銷售套餐化,配置清單化、報價可視化”的銷售模式,銷售人員清清楚楚,用戶明明白白,實現(xiàn)輕松賣。

 

 

 

 

“扶上馬·送一程”言出必行

 

一個新店的開業(yè)能開業(yè)就火爆,其實“功夫在詩外!”。從經銷商簽約那一刻起,索菲亞·空間定制就已經開始了 “門店開業(yè)”的籌備,而這項籌備不單純只是一個開業(yè)慶典儀式的準備,而是全方位、系統(tǒng)化的賦能輸出。

 

經銷商簽約加盟后,公司銷售團隊就會建一個由20多人的精英后臺支持的工作群。

 

首先,著力為:為經銷商在當地做一系列的市場調研、協(xié)助門店選址、門店設計、施工監(jiān)理、上樣指導的基礎工作。

 

其次,店面管理系統(tǒng)導入。協(xié)助經銷商團隊組建店面團隊、導入運營管理系統(tǒng)、制定銷售業(yè)務流程機制、提供市場啟動策略,針對經銷商前、中、后臺進行一對一賦能。

 

再次,是開業(yè)活動策劃、協(xié)同活動落地執(zhí)行。通過開業(yè)活動,一戰(zhàn)代練,讓門店團隊通過實戰(zhàn)提升專業(yè)能力。開業(yè)活動順利開展后,公司將持續(xù)為終端提供各項,包括,產品、交付、售后等系列賦能工作,直至門店正式步入正軌。

 

“扶上馬·送一程”育商、養(yǎng)商模式為經銷商提供了強有力的后盾支持,可讓經銷商沒有后顧之憂,放開手腳專注業(yè)務拓展。

 

正如,西安經銷商許總所言:“從事家居建材行業(yè)多年,也合作過多個品牌。索菲亞·空間定制的團隊從上到下都非常務實,讓我感受到了保姆式的服務,西安店能開業(yè)就如此火爆,跟總部團隊的支持有絕大關系!索菲亞·空間定制:模式靠譜!產品靠譜!品牌靠譜!團隊靠譜!我的信心十足!”

 

 

 

西安店開業(yè)的火爆,只是索菲亞·空間定制全國諸多開業(yè)門店的一個縮影,也再次例證出索菲亞·空間定制僅管在相對偏遠的西北市場,也能受到廣大用戶的青睞!

索菲亞(中山)家居新材料有限公司

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